Através da tecnologia é possível resolver muitas coisas no próprio celular, a exemplo dos serviços oferecidos pela Central de Serviços do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO). Sem sair de casa, o cidadão pode utilizar o portal e adiantar ou liquidar uma série de demandas. A Central de Serviços foi criada para proporcionar agilidade e comodidade ao cidadão. O sistema é simples e intuitivo, e permite que o usuário possa resolver diversas questões sem precisar se dirigir a uma unidade do Detran-RO.
Para o governador em exercício, Sérgio Gonçalves, os investimentos do governo em tecnologia demonstram o empenho da gestão estadual em desenvolver métodos práticos e eficazes na busca de melhorias para o usuário.
Para facilitar ao usuário, as demandas foram divididas em duas categorias, pública e restrita, conforme:
SERVIÇOS E CONSULTAS PÚBLICAS
Nessa opção, o usuário pode realizar consultas públicas, como a placa de um veículo comum, a situação do transporte escolar, agendar atendimento presencial em um posto do Detran-RO, entre outros. Todos esses serviços não exigem registro no sistema.
SERVIÇOS E CONSULTAS RESTRITAS
Com essa possibilidade, o usuário tem acesso a serviços específicos. Para isso, é necessário cadastro no sistema do Detran-RO. Após, é possível consultar dados de todos os veículos do cidadão, emitir certidão negativa, abrir processo para segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), consultar processos administrativos, entre outros.
Segundo o diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, o objetivo da gestão estadual é proporcionar praticidade ao usuário, evitando que ele enfrente filas para buscar serviços mais simples. “O intuito é facilitar a vida das pessoas que procuram os serviços do Detran. Além de trabalharmos para salvar vidas, pensamos no bem-estar do cidadão”, destacou
Fonte
Texto: João Muniz
Fotos: Gabriel Moreira
Secom – Governo de Rondônia
